INSS: Perícia Conectada já realizou mais de 158 mil atendimentos remotos no Brasil
Modalidade reduz filas, amplia acesso e já é usada em todas as regiões do país
247 - A Perícia Conectada, criada pelo Ministério da Previdência Social em fevereiro de 2024, já contabiliza 158.813 atendimentos feitos à distância em todo o Brasil, segundo dados divulgados pelo portal oficial do governo. A iniciativa tem como foco ampliar o acesso da população ao serviço de perícia médica em regiões com escassez de profissionais e reduzir o tempo de espera dos segurados.
O programa funciona como alternativa em localidades onde a demanda supera a oferta de peritos, evitando longos deslocamentos dos cidadãos até agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). “Políticas como essa são fundamentais para que o cidadão tenha mais facilidade no acesso aos serviços da Previdência Social. Tem idosos que percorrem muitos quilômetros para receber o que têm direito. Estamos comprometidos em utilizar a tecnologia para melhorar a vida das pessoas e dar acesso a esse atendimento”, afirmou o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz.
Crescimento regional e expansão do serviço
Entre os estados, São Paulo se destacou pela rapidez de expansão, com 47 agências já operando com a modalidade. No entanto, foi o Ceará que liderou em número de atendimentos, somando 28.359 perícias remotas desde o início do projeto.
A Perícia Conectada nasceu no Nordeste, com 57 unidades e 30 peritos, inicialmente voltada para requerimentos do Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS) destinados a pessoas com deficiência. Após os primeiros resultados, o modelo se estendeu também para as regiões Norte, Centro-Oeste, Sul e Sudeste, incluindo ainda unidades itinerantes como o PREVBarco, que leva os serviços da Previdência Social a comunidades ribeirinhas.
Como funciona a perícia remota
O atendimento é realizado por videoconferência em consultórios das agências do INSS. Atualmente, a modalidade atende três principais frentes:
- perícias iniciais para benefícios por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) não conformados no sistema Atestmed;
- avaliações médicas de requerimentos do BPC para pessoas com deficiência;
- revisões dos benefícios assistenciais (REVBPC).
De acordo com o governo, o modelo garante o mesmo sigilo e a autonomia do perito observados no atendimento presencial. O cidadão não é obrigado a optar pela perícia remota e tem direito de escolha mediante assinatura de um Termo de Consentimento.
Mutirões previstos para agosto
Nos dias 30 e 31 de agosto, o Ministério da Previdência Social organizará mutirões em todo o país, priorizando a modalidade remota. Já estão agendadas 22.499 perícias para este período.
Os segurados podem antecipar seus atendimentos pelo telefone 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h, ou pelo Meu INSS, acessível via site e aplicativo. No dia marcado, o requerente deve comparecer à unidade escolhida, onde a consulta será conduzida por videoconferência com o perito.
