Ministério da Previdência lança canal no WhatsApp para aproximar comunicação com segurados
Novo recurso permitirá acesso a informações atualizadas sobre serviços, prazos e benefícios da Previdência Social
247 - O Ministério da Previdência Social anunciou nesta sexta-feira (26) o lançamento de seu canal oficial no WhatsApp, uma iniciativa voltada a modernizar a comunicação direta com os cidadãos. O objetivo é facilitar o acesso a informações confiáveis e atualizadas sobre serviços, benefícios e mudanças na legislação do setor.
A ferramenta foi verificada e autorizada pela Meta, garantindo autenticidade e segurança aos usuários. O canal será atualizado com conteúdos em formato de reportagens e postagens, abrangendo temas como aposentadoria, pensão, benefícios por incapacidade, orientações institucionais e prazos de serviços.
Como funciona o novo canal
A adesão é gratuita e pode ser feita acessando o link disponibilizado pelo ministério. Para participar, basta entrar na página oficial e clicar em “seguir”. Após a inscrição, o usuário poderá acompanhar as postagens na aba “Atualizações” do menu inferior do WhatsApp.
O formato de distribuição busca maior agilidade na chegada das informações, evitando que o segurado precise recorrer a diferentes canais para esclarecer dúvidas ou acompanhar alterações importantes no sistema previdenciário.
Modernização e transparência
A criação do canal no WhatsApp faz parte de um conjunto de medidas do Ministério da Previdência Social para tornar o atendimento mais acessível e transparente. A pasta pretende aproximar a população dos serviços públicos, reduzindo a burocracia e oferecendo orientações diretas em uma plataforma de uso cotidiano.
Com a novidade, a comunicação oficial da Previdência passa a integrar o ambiente digital mais popular entre os brasileiros, reforçando a estratégia de ampliar o diálogo com os segurados de forma prática e segura.
