<p><b>247 -</b> Uma brasileira de 30 anos entrou com ação judicial contra a TAP Air Portugal após relatar ter sofrido uma tentativa de estupro em um hotel oferecido pela companhia. O caso ocorreu depois do cancelamento de um voo de Paris para Lisboa, em 31 de maio. As informações foram publicadas pelo <a href="https://marreta.pcdomanual.com/p/https://noticias.uol.com.br/cotidiano/ultimas-noticias/2025/09/04/relato-brasileira-voo-da-tap.htm"><i>UOL</i>.</a></p>
<p>Segundo a passageira, após sucessivos atrasos, o voo foi cancelado já com os passageiros dentro da aeronave. A empresa ofereceu vouchers de hospedagem, mas informou que não havia quartos individuais suficientes. <i>“Na pressão do momento, todo mundo aceitou, ainda que estivessem indignados. E eu acabei caindo em um quarto com um homem brasileiro, que em um primeiro momento parecia amigável, e uma outra passageira alemã”</i>, contou.</p>
<h3>A tentativa de abuso</h3>
<p>De acordo com a brasileira, a alemã que dividia o quarto decidiu retornar ao aeroporto durante a madrugada, deixando um bilhete de despedida. Pouco depois, ela acordou com o homem em cima dela. <i>“Acordei por volta das 5h da manhã com ele em cima de mim, sem roupa, me beijando. Foi um susto. Demorei para entender o que estava acontecendo. Gritei e ele saiu do quarto. Corri para o banheiro e fiquei ali dentro um tempo”</i>, relatou.</p>
<p>Ela disse ter enviado um e-mail imediato à TAP e pediu para alterar seu voo, de modo a não reencontrar o passageiro. Em Lisboa, formalizou a denúncia por meio de queixa online. <i>“Só queria achar uma cama segura para dormir e chorar”</i>, afirmou.</p>
<h3>Processo no Brasil</h3>
<p>A advogada Nathalia Magalhães, especialista em direitos do passageiro, afirmou que a prática da TAP foi irregular. <i>“Tenho processos em 20 estados brasileiros e eu nunca tinha visto nada igual. Abrimos um processo contra a TAP buscando danos morais (...) Entendemos que a companhia assume o risco quando faz isso. Não estamos imputando o que aconteceu, mas apontando o risco”</i>, disse.</p>
<p>Segundo a defesa, a TAP tratou o episódio como um simples cancelamento de voo e ofereceu R$ 5 mil em plataforma de negociação. <i>“Não deram relevância ao que foi narrado. Isso chateou muito. A audiência também foi feita de forma impessoal”</i>, completou Magalhães.</p>
<h3>Decisão de tornar público</h3>
<p>A passageira contou que inicialmente não queria expor a situação, mas mudou de ideia diante da forma como o caso foi tratado. <i>“Só queria ser ouvida, que o caso fosse investigado e que eles revisassem os processos internos (...) Me senti completamente envergonhada, ingênua, porque não enxerguei maldade na situação. Senti culpa. (...) Fiquei muito chateada, me senti duplamente desrespeitada”</i>, afirmou.</p>
<h3>O que diz a TAP</h3>
<p>Em nota, a companhia declarou que <b>não é prática da empresa acomodar passageiros desconhecidos no mesmo quarto</b>, a não ser em reservas conjuntas ou quando há consentimento expresso. Afirmou ainda que, em situações de indisponibilidade, passageiros podem providenciar hospedagem própria e pedir reembolso.</p>
<p>A empresa destacou que aguarda a conclusão das investigações pelas autoridades francesas para avaliar medidas adicionais. <i>“O contato estabelecido pela Companhia com a passageira, bem como a proposta apresentada, refere-se exclusivamente às questões de natureza cível decorrentes do cancelamento do voo TP439, objeto da ação judicial em trâmite no Brasil”</i>, concluiu.</p>

Laís Gouveia

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