Seminário destaca como inteligência artificial pode impulsionar pequenos negócios
Evento on-line reuniu Google Brasil e Gartner para discutir tendências da IA e apresentar dados da pesquisa GEM 2024 sobre empreendedorismo
247 - Integrar a inteligência artificial (IA) às rotinas de pequenos negócios pode abrir novas oportunidades de mercado, aumentar a competitividade e impulsionar o faturamento. Com esse objetivo, uma seminário on-line realizado na quinta-feira (11) reuniu especialistas do Sebrae, do Google Brasil e do Gartner Group. O encontro também detalhou os resultados da Pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2024, que traz um retrato atualizado do empreendedorismo no país. As informações são do Sebrae.
Um dos principais destaques do evento foi a participação de Eitan Blanche, executivo sênior do Google Brasil, que apresentou exemplos práticos de aplicação da IA no dia a dia dos pequenos empreendedores. Segundo ele, a multinacional busca ampliar o acesso às suas ferramentas de inteligência artificial, já presentes em produtos como Gmail, Google Lens, Google Maps e, mais recentemente, o assistente Gemini. “Estamos olhando as novas maneiras que as pessoas estão buscando e como estamos melhorando as entregas, os resultados. Hoje, especialmente pelo Google Lens, uma em quatro buscas tem intenção comercial. Se hoje eu como empresa não estou organizando a informação dos meus produtos em imagem, talvez seja o momento para começar a pensar”, afirmou.
Blanche ressaltou ainda a importância de investir tempo na criação e atualização do perfil das empresas nas plataformas do Google. “É fundamental, pois ele ajuda os clientes a encontrarem a empresa ao pesquisar na busca ou no Maps. A partir do momento em que você constrói essa base de informação, isso te dá acesso a todos esses produtos que o Google possui e está desenvolvendo”, destacou. Ele acrescentou que, em breve, será lançado um curso em parceria com o Sebrae para capacitar pequenos negócios a criarem campanhas de sucesso com apoio da IA.
Além da apresentação do Google, o seminário foi espaço para divulgação dos dados da GEM 2024. O estudo aponta que o Brasil já conta com mais de 94 milhões de empreendedores, incluindo aqueles que já possuem um negócio e os potenciais empresários. Para o presidente do Sebrae, Décio Lima, os resultados reforçam a força do empreendedorismo nacional. “A cada ano, a pesquisa traz resultados que permitem formulação de políticas públicas para melhorar o ambiente de negócios. O empreendedorismo é um impulsionador da prosperidade, da inovação e da inclusão. Os resultados para o Brasil mostram um país altamente empreendedor”, declarou.
O gerente da Unidade de Gestão Estratégica do Sebrae, André Spínola, destacou a relevância dos dados como guia de atuação. “É um norteador de atuação, calibra metas e propósitos. O empreendedorismo é muito mais que a abertura de um negócio, é uma construção de mentalidade das pessoas e do próprio país”, afirmou.
Os números da pesquisa também revelam que a digitalização já é realidade para os novos empreendedores brasileiros: 96% das empresas abertas há menos de três meses utilizam o WhatsApp e 74% mantêm perfis ativos em redes sociais.
Marco Aurélio Bedê, analista de Gestão Estratégica do Sebrae, reforçou o papel das novas tecnologias nesse processo. “Inteligência Artificial é algo que está deixando de ser tabu e passando a ser utilizada no dia a dia e proporciona um grande ganho de produtividade, impacta na redução dos custos, no atendimento aos clientes, no relacionamento e na tomada de decisão quando bem aplicada. Isso faz com que aumente a chance de sobrevivência desse pequeno negócio”, avaliou.
O seminário também contou com a participação de Alexandre Nunes, parceiro executivo sênior do Gartner Group, que apresentou tendências para o futuro próximo. Ele destacou que os agentes de IA tendem a se tornar cada vez mais autônomos, capazes de criar soluções próprias. “Se a gente, enquanto empreendedor, não entrar e fizer o uso dessas ferramentas para ganhar produtividade e escala, nosso concorrente estará utilizando isso e a operação dele ficará mais barata do que a minha. Ele poderá oferecer produtos e serviços com qualidade e preço menor”, alertou.