247 - A reestruturação da Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180, prevista no Programa Mulher Viver sem Violência (Decreto nº 11.431/2023), já reflete em números expressivos. Segundo dados divulgados pelo Ministério das Mulheres, o canal registrou 691.444 ligações em 2024, um aumento de 21,6% em relação ao ano anterior. O volume de atendimentos via WhatsApp, criado em abril de 2023, também disparou, crescendo 63,4% e totalizando 14.572 interações. No geral, considerando todas as plataformas, o Ligue 180 realizou 750.687 atendimentos ao longo do ano, o que significa uma média diária de 2.051 chamados.
A ministra das Mulheres, Cida Gonçalves, atribui o crescimento à maior confiança da população no canal, que tem recebido investimentos em capacitação e estrutura. “Temos investido na capacitação das profissionais que realizam o atendimento e o acolhimento das mulheres, tanto para a informação sobre direitos e serviços da rede, como para o correto tratamento e encaminhando das denúncias aos órgãos competentes, aumentando a confiança no canal”, explica. O impacto de campanhas como "Feminicídio Zero - Nenhuma violência contra a mulher deve ser tolerada", lançada em agosto de 2024, também é apontado como um dos fatores para a maior procura pelo canal.
Denúncias e perfil das vítimas - Em 2024, o Ligue 180 registrou 132.084 denúncias, um crescimento de 15,2% em comparação com as 114.626 denúncias do ano anterior. Dentre essas, 83.612 foram feitas pelas próprias vítimas, 48.316 por terceiros e 156 pelo próprio agressor. &nbsp;
A maioria das vítimas que declararam raça/cor são mulheres negras, representando 52,8% das denúncias. Entre elas, 53.431 foram contra mulheres pardas e 16.373 contra mulheres pretas. Mulheres brancas somaram 48.747 denúncias, seguidas por amarelas (779) e indígenas (620). &nbsp;
Já em relação à faixa etária, os grupos mais afetados foram mulheres entre 40 e 44 anos (18.583 denúncias), seguidas por mulheres de 35 a 39 anos (17.572) e de 30 a 34 anos (17.382). &nbsp;
Tipos de violência - O total de violações reportadas em 2024 foi de 573.131, uma leve redução de 3,9% em relação a 2023. Entre os tipos de violência mais denunciados, a psicológica lidera com 101.007 casos, seguida pela física (78.651), patrimonial (19.095), sexual (10.203), moral (9.180) e cárcere privado (3.027). Como uma mesma denúncia pode conter múltiplas violações, os números reforçam a complexidade dos casos atendidos pela Central. &nbsp;
Quem são os agressores? - A relação íntima entre vítima e agressor continua predominante. Companheiros atuais somam 17.915 denúncias e ex-companheiros, 17.083. O ambiente doméstico e familiar permanece como o principal cenário das agressões: a residência da vítima foi apontada em 53.019 denúncias, enquanto a casa compartilhada com o agressor apareceu em 43.097 registros. &nbsp;
Além disso, os dados apontam para a recorrência da violência. Ao todo, 32.591 denúncias indicam que a agressão ocorre há mais de um ano, e 46,4% das vítimas relataram sofrer agressões diariamente.
Expansão e modernização do atendimento - Desde agosto de 2024, o Ligue 180 opera com uma nova Central de Atendimento, desvinculada da Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos. O governo federal investiu R$ 84,4 milhões na ampliação da infraestrutura e firmou acordos de cooperação técnica com estados para melhorar o fluxo de encaminhamento das denúncias. Até agora, Sergipe, Ceará, Rio Grande do Norte, Alagoas, Piauí, Acre, Tocantins, Mato Grosso, Maranhão e o Distrito Federal aderiram ao novo modelo, além do Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP). &nbsp;
Outra novidade é a ampliação da base de dados do Ligue 180, que agora conta com mais de 2,6 mil serviços especializados da Rede de Atendimento à Mulher. Para facilitar o acesso à informação, o Ministério das Mulheres lançou o Painel Ligue 180, disponível em <a href="http://www.gov.br/mulheres/ligue180">www.gov.br/mulheres/ligue180</a>, permitindo que as usuárias localizem rapidamente os serviços de apoio mais próximos. &nbsp;

Guilherme Levorato

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Brasil

Ligue 180 recebeu mais de 690 mil chamadas em 2024: violência psicológica lidera lista de práticas contra as mulheres

247 - Em uma ação que marcou o Dia Nacional de Luta contra a Violência à Mulher, celebrado em 10 de outubro, o governo Lula (PT) anunciou, em parceria com o Google, uma medida que promete facilitar o acesso aos serviços de atendimento para mulheres vítimas de violência doméstica. A informação foi divulgada nesta quinta-feira (10) e faz parte de um conjunto de iniciativas do governo para fortalecer e ampliar a atuação da Central de Atendimento à Mulher, o Ligue 180, coordenado pelo Ministério das Mulheres.
De acordo com a nova funcionalidade, quando termos como “ajuda violência contra mulher” e “ajuda violência doméstica” forem pesquisados na plataforma do Google, o sistema exibirá no topo dos resultados informações e links diretos para os canais de atendimento do Ligue 180. A parceria visa garantir que as vítimas tenham acesso rápido e confiável aos recursos necessários para obter suporte.
Ellen dos Santos Costa, coordenadora-geral do Ligue 180, afirmou que a colaboração com o Google é estratégica para ampliar a divulgação do canal e suas formas de acesso. “É mais um passo importante para o enfrentamento à violência contra a mulher, sendo o Google um parceiro estratégico para potencializar a divulgação do Ligue 180 e suas formas de acesso”, destacou. Segundo ela, as informações fornecidas pelo buscador serão verificadas e aparecerão de forma destacada, oferecendo um reforço significativo na prevenção à violência e no combate à desinformação.
Luisa Phebo, líder de Parcerias Estratégicas de Impacto Social para a Busca do Google na América Latina, ressaltou a importância de oferecer suporte rápido e acessível às vítimas de violência doméstica. “A violência doméstica é um grave problema social que requer uma resposta coletiva e, por isso, no Google continuamos trabalhando para disponibilizar essas ferramentas no Brasil e onde quer que estejamos presentes. Ajudar as vítimas a encontrar rapidamente um contato para suporte faz parte da nossa missão de tornar a informação universalmente acessível”, afirmou.
Expansão do Ligue 180 - O Ligue 180, coordenado pelo Ministério das Mulheres, é um serviço gratuito que opera 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive feriados, para atender, orientar e encaminhar denúncias de violência contra mulheres. Em 2023, o Governo Federal iniciou uma série de ações para fortalecer o serviço. Entre as medidas implementadas estão o atendimento via WhatsApp, pelo número (61) 9610-0180, e a retomada das capacitações das mais de 200 atendentes da Central, com foco em atendimento humanizado e profissional. Além disso, foi lançado o Painel Ligue 180, que fornece dados atualizados dos mais de 2,5 mil serviços que compõem a Rede de Atendimento à Mulher em situação de violência.

Mídia

Governo federal e Google firmam parceria para ampliar acesso ao Ligue 180

247 - A Central de Atendimento à Mulher - Ligue 180 está dando informações sobre o Programa de Dignidade Menstrual. Qualquer pessoa que quiser saber como funciona, quem tem direito ao benefício ou, ainda, relatar dificuldade em retirar o item nas farmácias poderá entrar em contato pelo telefone que, atualmente, já é utilizado no enfrentamento à violência contra as mulheres.
A iniciativa visa combater violações e negativas no acesso ao programa. Apesar das informações terem sido incluídas na central neste mês, o Ligue 180 já registra denúncias relacionadas, conforme afirma a coordenadora-geral da Central, Ellen dos Santos Costa. “Em nosso banco de dados, identificamos 77 denúncias no período de março de 2023 a março de 2024”, destaca.
O programa do governo federal garante a distribuição gratuita e continuada de absorventes higiênicos para meninas, mulheres e demais pessoas que menstruam que estão entre 10 e 49 anos, e que não têm acesso a esse item fundamental durante o ciclo menstrual. O público-alvo do programa chega a 24 milhões de pessoas.

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