247 - Uma pesquisa encomendada pelo iFood indica que a maioria dos consumidores brasileiros que utilizam aplicativos de entrega reduziria a frequência de pedidos caso o custo final do serviço aumente. O levantamento mostra que 67% dos clientes afirmam que diminuiriam suas compras se os preços subirem, enquanto 15% dizem que abandonariam completamente as plataformas diante de um encarecimento do delivery, relata a <a href="https://www1.folha.uol.com.br/colunas/painelsa/2026/03/consumidores-ameacam-reduzir-pedidos-se-delivery-ficar-mais-caro-diz-pesquisa.shtml">Folha de São Paulo</a>.
Os dados foram coletados em fevereiro pela consultoria de dados PiniOn, que entrevistou 1.533 consumidores em todas as regiões do Brasil. Segundo o estudo, o principal fator que influencia a decisão de compra nos aplicativos é o preço final do pedido, especialmente o valor das taxas de entrega.
De acordo com o levantamento, a faixa considerada mais aceitável para a taxa de entrega está entre R$ 4,99 e R$ 8,49. Apenas 5% dos consumidores afirmaram aceitar pagar valores superiores a R$ 12. Os resultados também mostram que somente 16,4% dos usuários manteriam a mesma frequência de pedidos caso os preços aumentem.
Outro dado relevante indica que o custo total do pedido já é hoje um fator decisivo para desistências. Entre consumidores que já abandonaram uma compra antes de finalizar o pagamento, 56,4% apontaram o valor final como principal motivo, sendo a taxa de entrega uma das principais barreiras.
A pesquisa também revelou um potencial de expansão do mercado de delivery no país. Cerca de 35,2% dos entrevistados afirmaram que gostariam de fazer mais pedidos pelos aplicativos. Dentro desse grupo, 64,2% disseram que questões financeiras impedem que utilizem as plataformas com a frequência desejada. Promoções, descontos, frete grátis e preços menores nos estabelecimentos aparecem como fatores capazes de estimular maior uso dos aplicativos.
Os resultados devem alimentar o debate sobre a regulamentação do trabalho em plataformas digitais, tema em discussão no Congresso Nacional. Entre os pontos analisados está a possibilidade de criação de um valor mínimo para remuneração dos entregadores. Nas propostas discutidas, o pagamento poderia chegar a R$ 10 por entrega, além de R$ 2,50 por quilômetro adicional, embora ainda não exista consenso sobre o modelo.
Na avaliação do iFood, o aumento no custo dos pedidos não necessariamente resultaria em maior renda para os entregadores. A empresa sustenta que a elevação dos preços pode provocar redução da demanda, gerando ociosidade e perda de oportunidades de trabalho nas plataformas.
Outro aspecto apontado é o risco de elitização do serviço. Segundo a empresa, consumidores da classe C já demonstram maior resistência a taxas de entrega elevadas, o que poderia levar a uma queda no número de pedidos se os custos aumentarem.
O estudo também identificou diferenças de comportamento conforme o posicionamento político dos consumidores. Entre entrevistados que se identificam com a esquerda, a maioria aceita pagar taxas entre R$ 4,99 e R$ 8,49, enquanto apenas 3,5% afirmam aceitar valores superiores a R$ 12, o menor índice registrado. Já entre eleitores de direita, 19,8% afirmaram não pagar taxa de entrega, e 5,6% disseram aceitar valores acima de R$ 12.
Além da pesquisa sobre comportamento do consumidor, outro levantamento da empresa apontou mudanças no uso de crédito dentro da plataforma. Entre dezembro e janeiro, os pagamentos parcelados no cartão mais que dobraram em relação aos dois meses anteriores, atingindo 1,3 milhão de pedidos.
Inicialmente, o sistema iFood Pago permitia parcelamentos apenas em compras de mercados e farmácias. Posteriormente, a modalidade foi ampliada também para pedidos em restaurantes. Segundo a companhia, a expansão reflete a necessidade de crédito por parte dos consumidores, que utilizam o parcelamento como estratégia para diluir gastos e manter o planejamento financeiro mensal.

Guilherme Levorato

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Negócios

Consumidores podem reduzir pedidos se delivery ficar mais caro, aponta pesquisa

247 - O iFood anunciou a criação do Juntas iFood, uma rede de proteção voltada exclusivamente para mulheres entregadoras da plataforma que enfrentam situações de violência doméstica. A iniciativa tem como objetivo oferecer apoio especializado para que essas mulheres consigam romper o ciclo de violência e reconstruir suas vidas com segurança, dignidade e autonomia financeira.
A iniciativa será desenvolvida em parceria com o projeto Justiceiras. Idealizado pela advogada e ex-promotora de Justiça Gabriela Manssur, o projeto atua na ampliação de canais de combate e prevenção à violência de gênero.
<h2>Rede de apoio para entregadoras</h2>
O Juntas iFood conecta mulheres a profissionais das áreas de Direito, Psicologia e Assistência Social, oferecendo acolhimento e orientação técnica de forma gratuita e sigilosa. O programa amplia a política de suporte que o iFood já mantém para casos de violência ocorridos durante as entregas.
"O iFood gera oportunidades de renda e garante proteção às entregadoras durante a atividade. Agora, ampliamos esse compromisso para além das ruas, oferecendo suporte para que mulheres em situação de violência doméstica (cometida no ambiente familiar ou por familiares) possam reconstruir suas vidas com segurança, dignidade e autonomia financeira", afirmou Luana Ozemela, CSO e vice-presidente de Impacto e Sustentabilidade do iFood.
Ela também destacou o impacto social da iniciativa. "Quando uma mulher rompe o ciclo da violência e conquista independência, toda a sociedade avança. A iniciativa fortalece não apenas as entregadoras, mas todo o ecossistema da plataforma", declarou.
<h2>Como funciona o atendimento</h2>
O acesso ao programa pode ser feito por meio de um formulário disponível no portal do iFood. A partir de terça-feira (10), as entregadoras também receberão uma notificação no aplicativo com informações sobre o novo canal de atendimento.
Após a triagem inicial, a equipe do Justiceiras entra em contato com a solicitante em até 24 horas para iniciar o acompanhamento. O atendimento inclui orientação jurídica, suporte psicológico e assistência social.
Em situações de risco iminente, a orientação é acionar imediatamente a Polícia Militar pelo telefone 190 ou a Central de Atendimento à Mulher pelo número 180. O canal criado pela empresa não substitui os órgãos públicos, funcionando como suporte complementar para ajudar as entregadoras a sair do ciclo de violência.
<h2>Ampliação das políticas de proteção</h2>
A criação do Juntas iFood integra um conjunto de iniciativas voltadas às mulheres que atuam na plataforma. Segundo a empresa, o objetivo é fortalecer a rede de proteção e ampliar os mecanismos de acolhimento disponíveis para as entregadoras.

Redação Brasil 247

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Brasil

iFood cria rede de apoio a entregadoras vítimas de violência doméstica

247 - Professores da educação básica e demais profissionais em exercício no magistério passam a contar, a partir de 6 de março, com benefícios exclusivos no aplicativo iFood. A iniciativa garante isenção de 100% na assinatura mensal do Clube iFood para docentes que possuam a Carteira Nacional Docente do Brasil (CNDB).
A medida faz parte do #TôComProf, ação vinculada ao programa Mais Professores para o Brasil, do Ministério da Educação (MEC). A parceria entre o MEC e o iFood foi firmada em outubro de 2025 com o objetivo de ampliar iniciativas voltadas à valorização dos profissionais da educação.
<h2>Benefício pode alcançar 2,7 milhões de professores</h2>
Com a implementação da medida, cerca de 2,7 milhões de professores da educação básica e profissionais em exercício no magistério poderão acessar o benefício. Além da isenção da mensalidade do Clube iFood, os docentes terão acesso a cupons de desconto, parcerias especiais e ofertas exclusivas disponibilizadas pela plataforma.
<h2>Validação será feita por integração de sistemas</h2>
A confirmação do direito ao benefício ocorrerá por meio de integração entre os sistemas do iFood e do governo federal. O processo inclui a verificação da situação ativa da Carteira Nacional Docente do Brasil, em conformidade com a legislação aplicável.
<h2>Iniciativa reúne 45 empresas em programa de valorização docente</h2>
A ação #TôComProf reúne atualmente 45 empresas parceiras e integra o programa Mais Professores para o Brasil, instituído pelo Decreto nº 12.358/2025.
O programa foi estruturado com o objetivo de fortalecer a formação docente, incentivar o ingresso de professores na educação pública e ampliar iniciativas de valorização dos profissionais do magistério, oferecendo recursos e oportunidades de desenvolvimento. A adesão do iFood à iniciativa reforça a participação de empresas em ações voltadas ao reconhecimento dos educadores brasileiros.

Professores ganham assinatura gratuita do Clube iFood

247 - O iFood anunciou a concessão de apoio financeiro emergencial para entregadores que atuam em Juiz de Fora e Ubá, em Minas Gerais, cidades atingidas por fortes chuvas nos últimos dias. A medida prevê o pagamento de até R$ 500 por profissional ativo na região, como parte de um pacote de R$ 655 mil destinado a garantir renda em meio aos impactos causados pelo mau tempo, segundo informações divulgadas pela própria empresa.
De acordo com o comunicado, o auxílio será destinado a entregadores e entregadoras que estejam ativos na plataforma e tenham realizado ao menos uma entrega completa nos últimos 30 dias. O valor do repasse foi definido com base na média de ganhos do último mês, respeitando o teto de R$ 500 por trabalhador.
A empresa informou ainda que, independentemente da média apurada, está assegurado um pagamento mínimo de R$ 200. Na prática, isso significa que mesmo quem tiver registrado rendimento inferior a esse valor no período receberá o piso estabelecido.
Os depósitos começaram a ser realizados automaticamente a partir de 26 de fevereiro, diretamente na conta bancária cadastrada no aplicativo. No extrato, a transferência aparece identificada como “Auxílio Emergencial - Chuvas”.
Em caso de dúvidas, os profissionais podem buscar orientações no Portal do Entregador ou pelos canais oficiais de atendimento disponíveis no próprio aplicativo.
Além do suporte aos entregadores, o iFood também abriu espaço para que clientes contribuam com doações destinadas à Central Única das Favelas (CUFA), que conduz uma ação emergencial voltada às famílias afetadas pelas chuvas em Minas Gerais.
Para participar, o usuário deve acessar a área “Perfil”, no canto inferior direito do aplicativo, selecionar “Doações”, escolher a organização e clicar em “Quero Doar”. Em seguida, é necessário definir o valor, a forma de pagamento e confirmar a operação em “Enviar Doação”. Entre os dias 27 de fevereiro e 1º de março, a empresa informou que dobrará todas as doações realizadas pela plataforma, ampliando o alcance da mobilização solidária.

Sudeste

iFood libera auxílio de até R$ 500 a entregadores após chuvas em Minas Gerais

247 - O iFood anunciou a ampliação de sua agenda educacional voltada aos entregadores e demais integrantes de seu ecossistema de delivery. A iniciativa foi apresentada em São Paulo, durante a formatura da terceira edição do programa Meu Diploma do Ensino Médio, que já alcançou 15 mil formandos, consolidando a educação como um dos eixos estratégicos da atuação da empresa.&nbsp;
A agenda educacional do iFood faz parte de uma parceria nacional com o Serviço Social da Indústria (SESI), além da expansão de acordos com grupos educacionais privados para ampliar o acesso à educação básica, técnica e ao ensino superior.
<h2>Parceria amplia acesso à educação básica e profissionalizante</h2>
Com o acordo firmado com o SESI, o iFood passa a estimular o acesso gratuito à educação básica por meio da Nova EJA, modalidade que permite a conclusão do Ensino Fundamental e do Ensino Médio em formatos flexíveis, incluindo encontros presenciais. A parceria também contempla a EJA Profissionalizante, com cursos em áreas como Tecnologia da Informação, Recursos Humanos, Almoxarifado e Confeitaria.
<h2>Ensino superior ganha novas opções no ecossistema iFood</h2>
A empresa também anunciou uma parceria com a Ânima Educação, que incorpora ao projeto instituições como Anhembi Morumbi e São Judas, ampliando a oferta de ensino superior. Além disso, a Cogna Educação, por meio da Universidade Anhanguera, mantém sua parceria com o iFood, oferecendo cursos de graduação, técnicos e profissionalizantes aos entregadores e parceiros.
Por meio da plataforma educacional do iFood, os participantes do ecossistema de delivery têm acesso a cursos técnicos e de ensino superior com mensalidades que variam de R$ 119,00 a R$ 159,90. Na fase piloto realizada no último ano em parceria com a Cogna, 1.297 entregadores se matricularam em cursos oferecidos pelo projeto.
<h2>Educação e impacto econômico no delivery</h2>
Dados de 2025 indicam que 29% dos entregadores não concluíram o Ensino Médio. Entre aqueles que já finalizaram essa etapa, 69% demonstram interesse em cursar o ensino superior. O levantamento aponta ainda que 45% relataram aumento real de renda após a conclusão dos estudos.
Segundo Luana Ozemela, CSO e vice-presidente de Impacto e Sustentabilidade do iFood, o investimento em educação amplia oportunidades de formação e renda no ecossistema. “Alcançar 15 mil formandos pelo Meu Diploma do Ensino Médio é um marco que traduz o impacto concreto da educação na vida de milhares de pessoas. Como empresa brasileira de tecnologia, o iFood entende seu papel na geração de oportunidades e no fortalecimento do ecossistema em que atua. Para nós, crescer junto é o que nos move, e é por isso que apostamos na educação como um vetor de desenvolvimento pessoal, profissional e de transformação social no ecossistema de delivery”, afirmou.
<h2>Evento e prêmios para estudantes com melhor desempenho</h2>
Os anúncios foram feitos durante evento realizado na Community Creators Academy, em São Paulo, que reuniu mais de mil pessoas e contou com a presença de Sérgio Mendonça, superintendente do Conselho Nacional do SESI. A programação incluiu apresentações musicais de Djonga, Dexter e Edi Rock, além de uma intervenção poética de Sérgio Vaz.
Na ocasião, também foi entregue o Prêmio Missão Diploma, que concedeu valores de R$ 15 mil, R$ 3.000 e R$ 1.750 para 30 estudantes com melhor desempenho no Exame Nacional para Certificação de Competências de Jovens e Adultos (Encceja), reforçando o alcance e a escala da iniciativa educacional.
O iFood está presente em mais de 1.500 municípios brasileiros, conecta mais de 460 mil estabelecimentos comerciais e realiza cerca de 120 milhões de entregas por mês para aproximadamente 60 milhões de clientes. A plataforma gera oportunidades de renda para mais de 500 mil entregadores em todo o país e responde por cerca de R$ 110 bilhões movimentados no PIB, além de mais de 900 mil empregos diretos e indiretos.

iFood anuncia parceria nacional com o Sesi e amplia acesso ao ensino superior para entregadores

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iFood amplia acesso à educação com parceria nacional com o Sesi

247 - A Americanas anunciou uma nova etapa de expansão logística com uma parceria estratégica com o iFood, que permitirá oferecer produtos de conveniência com entrega imediata para milhões de consumidores em todo o país.
A informação <a href="https://brazilstockguide.com/insights/americanas-partners-with-ifood-to-expand-convenience-and-same-day-retail-reach/">foi divulgada originalmente</a> pelo Brazil Stock Guide, que detalhou que a integração colocará a varejista diretamente nas categorias de “mercado” e “conveniência” do aplicativo.
O lançamento começa com 500 lojas da Americanas distribuídas em 15 estados, com previsão de atingir 1.200 unidades até o início de 2026. Com isso, mais de 60 milhões de usuários do iFood passam a ter acesso a itens essenciais, como alimentos, bebidas, produtos de higiene e beleza, papelaria, acessórios para celular e até vestuário — segmentos em que a compra por urgência é cada vez mais determinante no varejo urbano.
Segundo Tiago Abate, vice-presidente de Clientes, Crescimento e Digital da Americanas, a parceria está alinhada à estratégia de fortalecer a presença multicanal da companhia. “Nós estruturamos uma estratégia de negócios centrada no cliente, que atende o consumidor onde ele estiver, com uma visão omnichannel que amplia ainda mais nossa presença”, afirmou. Ele acrescentou que “a parceria com o iFood amplia nosso alcance e traz maior agilidade nas entregas por meio das nossas lojas físicas, gerando valor para nossos clientes”.
Do lado do iFood, o acordo reforça o movimento da plataforma para além do delivery de restaurantes, consolidando-a como um marketplace completo de conveniência. “Ter um parceiro do tamanho da Americanas no nosso app reforça que somos muito mais do que uma plataforma de entrega de comida”, disse Murilo Massari, diretor comercial de Market e Atacado do iFood. “Somos um marketplace de conveniência completo, que entrega o que o consumidor precisa, no tempo que ele exige”.
A Americanas, que opera quase 1.500 lojas no país, passa por um processo de reconstrução após reestruturação financeira e aposta no modelo de lojas como micro-hubs urbanos para acelerar o last mile — tendência adotada também por grandes varejistas globais para competir com o e-commerce puro.
Fundado há 14 anos, o iFood movimenta cerca de 160 milhões de pedidos por mês, conecta mais de 60 milhões de usuários, 450 mil entregadores e 460 mil estabelecimentos em quase 1.500 cidades brasileiras. A empresa afirma ainda que seu ecossistema gera mais de um milhão de empregos diretos e indiretos e representa aproximadamente 0,64% do PIB brasileiro, no que chama de “efeito iFood”.

Luis Mauro Filho

Americanas fecha parceria com iFood para ampliar entrega rápida no país

247 - A presença de plataformas de entrega nas grandes cidades paulistas tem desempenhado um papel significativo na redução de crimes, segundo uma análise inédita da economista Isadora Frankenthal, do Massachusetts Institute of Technology (MIT).
De acordo com o estudo, a atuação do iFood em municípios do estado de São Paulo contribuiu para diminuir em 10,4% os registros de criminalidade nas áreas onde o serviço passou a operar. O efeito é ainda mais intenso em bairros de menor renda, reforçando a relação entre geração de trabalho, inclusão econômica e queda de delitos.
A redução é mais expressiva entre crimes violentos nesses territórios vulneráveis: segundo Frankenthal, houve queda de 26,7% nessas ocorrências. A economista observa que a adesão de jovens a vagas de entrega funciona como alternativa concreta ao envolvimento com delitos impulsivos. “Normalmente, as pessoas não tendem a percorrer grandes distâncias para cometer este tipo de crime”, afirma.
O levantamento destaca também que as reduções são mais fortes nos horários com maior retorno financeiro para entregadores, como períodos de almoço e jantar. Entre crimes mais graves, o estudo indica que potenciais infratores deixam de agir quando o trabalho oferece ganho mais vantajoso.
A pesquisa analisou dados de 118 municípios paulistas com mais de 50 mil habitantes entre 2010 e 2019, período anterior à pandemia. Nesse intervalo, o iFood já dominava o mercado de entregas no estado e estava presente em todas as cidades avaliadas, que tiveram seus índices criminais confrontados com estatísticas da Secretaria de Segurança Pública paulista.
O impacto estimado pela economista corresponde, em média, a 529 crimes a menos por município a cada ano. O efeito se estende a delitos contra o patrimônio, incluindo aqueles cometidos com violência. A queda persiste por até cinco anos após a chegada da plataforma às regiões analisadas.
Antes da entrada do serviço, bairros mais pobres acumulavam cerca de 50% mais crimes per capita que as áreas mais ricas das mesmas cidades. A ampliação do trabalho por aplicativo, segundo o estudo, contribui para reduzir essa disparidade ao oferecer renda a um público formado majoritariamente por homens jovens de baixa escolaridade — o grupo mais associado a crimes de oportunidade, como furtos e roubos.
O debate ocorre no momento em que Câmara Municipal e Prefeitura de São Paulo discutem regras para o serviço de mototáxi na capital. O prefeito Ricardo Nunes (MDB) defende que a liberação pode elevar o número de mortes no trânsito, argumento que vem alimentando uma disputa jurídica prolongada.
A pesquisa, que integra a tese de doutorado de Frankenthal, deve ser submetida a periódicos acadêmicos nos próximos meses. No MIT, a economista tem concentrado seus estudos em temas ligados ao Brasil, especialmente na área de segurança pública e análise estatística.
Ela ressalta, no entanto, que os dados levantados não permitem concluir em detalhe como criminosos disfarçados de entregadores podem influenciar o aumento de delitos, fenômeno mais recorrente em grandes centros, como a capital paulista.
Para Luiz Guilherme Scorzafave, pesquisador do Fórum Brasileiro de Segurança Pública e do Lepes (Laboratório de Estudos e Pesquisas em Economia Social da FEA-RP/USP), o trabalho de Frankenthal se destaca pela robustez metodológica. “É muito interessante o fato de a pesquisa ter conseguido, a partir das informações da plataforma e da ocorrência de crimes, determinar também os horários e regiões onde a criminalidade caiu. É uma pesquisa ‘top’”, afirma.
O estudo também dialoga com levantamentos sobre remuneração de trabalhadores de aplicativos. Em análise realizada pelo economista Nelson Marconi, da Eaesp-FGV, profissionais enquadrados como Microempreendedores Individuais (MEI) ou conta própria com CNPJ na área de transporte receberam, em média, mais do que empregados com carteira assinada em 2024. Segundo os dados do IBGE utilizados na comparação, enquanto os trabalhadores formais do setor tinham rendimento de 0,88 (em escala em que a média é 1), os autônomos com CNPJ alcançavam 1,22.

Otávio Rosso

Trabalho por aplicativo impulsiona queda da criminalidade em SP, diz estudo do MIT

247 - A Prosus apresentou resultados expressivos no primeiro semestre fiscal de 2026, com destaque para o avanço de suas operações na América Latina. Segundo informações divulgadas originalmente pelo portal <a href="https://startups.com.br/negocios/prosus-tem-receita-recorde-puxada-por-america-latina-e-ifood/?utm_source=startupscombr.beehiiv.com&amp;utm_medium=newsletter&amp;utm_campaign=ifood-o-campeao-no-crescimento-da-prosus&amp;_bhlid=109e9ad5162e4beef93ebef0e5d8a757de8c5658">Startups</a>, a companhia alcançou receita recorde e ampliou de forma consistente seus indicadores de lucratividade.
A empresa — controladora de marcas como iFood, OLX e Sympla — reporta receita de US$ 3,6 bilhões nos seis meses encerrados em 30 de setembro de 2025, um salto de 22% frente ao período anterior. O EBITDA ajustado também cresceu significativamente, chegando a US$ 530 milhões, uma alta de 70%.
O desempenho foi impulsionado sobretudo pelo avanço das operações latino-americanas, onde a receita subiu 32% e o EBITDA ajustado avançou 57%. O primeiro semestre fiscal de 2026 (1H26) da empresa considera o intervalo entre abril e setembro de 2025.
O CEO da Prosus e da Naspers, Fabricio Bloisi, destacou que a expansão foi resultado direto da combinação entre execução disciplinada e integração de ecossistemas. “Estamos entregando o que prometemos por meio de uma execução forte, disciplina e integração – aprofundando o engajamento com os clientes e destravando novas fontes de receita. Na América Latina, o iFood está impulsionando a receita do nosso negócio de viagens online, a Decolar, enquanto uma melhor execução e aquisições estratégicas estão fortalecendo nossa posição na Índia. Na Europa, investimos na JET e na La Centrale, que proporcionarão experiências superiores aos consumidores, impulsionadas por IA, em um mercado de alto potencial”.
O CFO Nico Marais reforçou que os números consolidam um semestre sólido, com novos patamares de receita, lucro e fluxo de caixa livre. “Nosso balanço forte, reforçado pela melhora nos fluxos de caixa, nos dá flexibilidade para investir na expansão e aceleração do crescimento de nossos ecossistemas regionais. Continuaremos investindo em nós mesmos, por meio do programa de recompra, que está gerando enorme valor para nossos acionistas. Olhando para frente, nossas prioridades são claras: manter um crescimento superior ao dos pares, com aumento de lucratividade e fluxo de caixa livre, e alocar capital de forma estratégica, por meio de investimentos em negócios, recompras de ações e oportunidades que fortaleçam o ecossistema”, declarou.
<h2>iFood segue como principal motor da região</h2>
O relatório reforça que o iFood segue como o ativo mais relevante da Prosus na América Latina. A plataforma registrou crescimento de 35% na receita e de 21% no aEBITDA. No segmento principal de food delivery, os pedidos aumentaram 11% e o GMV avançou 15%, resultando em um incremento de 14% na receita — ou 24% ao se desconsiderarem efeitos de câmbio e fusões e aquisições.
A margem operacional também evoluiu: o delivery alcançou US$ 204 milhões em aEBITDA, alta de 27%, com margem de 32%. A diversificação de produtos, novas soluções para restaurantes e a expansão do Clube iFood contribuíram para o avanço. Outro fator relevante foi o crescimento acelerado da vertical financeira iFood Pago, cuja receita saltou 179% no semestre, atingindo rentabilidade em setembro de 2025 pela primeira vez.
A Decolar (Despegar) também se destacou na região, refletindo os primeiros efeitos de integração com o iFood. As iniciativas conjuntas já representam 3% da receita líquida da empresa. No semestre, as reservas brutas subiram 30%, levando a um aumento de 18% na receita e a um aEBITDA de US$ 38 milhões, com margem de 13%.
<h2>Consolidação global e presença ampliada no mercado brasileiro</h2>
A entrada recente da Prosus na B3, com a estreia de seus BDRs, aproximou ainda mais a companhia do investidor brasileiro. A cerimônia contou com a presença do CEO Fabricio Bloisi e de Diego Barreto, CEO do iFood e head de ecossistema de América Latina da Prosus.
Na Europa, a empresa avançou apoiada pela OLX, cuja receita cresceu 22%, puxada principalmente por automóveis (+27%) e imóveis (+26%). A fintech iyzico registrou alta de 73% na receita e aumento de 65% no volume de pagamentos processados. A eMAG manteve o faturamento estável, mas com melhora na rentabilidade, e a recém-incorporada Just Eat Takeaway.com passou a reforçar o ecossistema europeu.
Na Índia, o PayU voltou a crescer após obter licença de agregador de pagamentos. A receita total da operação avançou 20%, acompanhada por aumento de 17% na divisão de crédito e por integrações mais profundas dentro do portfólio local, que inclui marcas como Swiggy, Meesho, PharmEasy, Rapido e ixigo.
A combinação de expansão geográfica, fortalecimento regional e integração entre plataformas reforça a posição da Prosus como uma das grandes potências globais em tecnologia e serviços digitais, com protagonismo crescente na América Latina — especialmente por meio do iFood, seu principal vetor de crescimento na região.

Prosus registra salto de receita com força da América Latina e do iFood

247 - Em mais um movimento de fortalecimento da área de publicidade, o iFood anunciou nesta quarta-feira (11) a aquisição da Advolve, startup brasileira especializada em inteligência artificial aplicada ao marketing de performance.&nbsp;
A compra integra a estratégia do iFood de ampliar a oferta e a eficiência da sua frente de mídia, com o objetivo de quintuplicar o faturamento do setor de anúncios até 2030. A operação ocorre no momento em que a companhia estrutura sua tese de retail media, acompanhando mudanças na vice-presidência de iFood Ads, com a chegada de Sam James, e na diretoria sênior, com a nomeação de Ana Paula Duarte.
A Advolve, que já tinha a Prosus Ventures — controladora do iFood — como investidora desde fevereiro, foi o primeiro grande parceiro da plataforma em projetos de growth e mídia. Segundo Ana Paula Duarte, a incorporação da startup deve potencializar não apenas a eficiência nas campanhas, mas também a criação de conteúdo por meio da inteligência artificial. “A aquisição terá impacto direto na geração de conteúdo e na ampliação da audiência fora do app, com segmentação mais precisa e conversões mais efetivas”, afirmou.
Testes realizados antes da aquisição mostraram um crescimento de quatro vezes no retorno sobre investimento em publicidade (ROAS), tanto para o iFood quanto para as marcas participantes. A estratégia também visa atrair anunciantes que não comercializam produtos diretamente no aplicativo, mas buscam alcançar o público qualificado da plataforma. “Mostramos como podemos ajudar se posicionando muito mais do que um veículo de mídia, mas como um parceiro estratégico de negócio”, destacou Duarte.
Hoje, o iFood Ads já reúne mais de 230 anunciantes em segmentos como restaurantes, supermercados, farmácias e pet shops, com crescimento expressivo nas áreas de bebidas e conveniência. “Nosso papel é oferecer um menu completo de opções e estratégias, compartilhando aprendizados e apontando o que faz mais sentido para cada anunciante”, completou Ana Paula.
Para João Sobreira, fundador da Advolve, a união das empresas amplia o alcance do ecossistema publicitário do iFood. “Grande parte do objetivo também é trazer clientes não endêmicos, mesmo que fora do app, mas usando o que temos em audiência e consumo”, afirmou. Ele ressaltou que a inteligência artificial será essencial para garantir escala e eficiência nas operações: “Usamos a IA para que parceiros consigam crescer sem depender tanto de aumentar equipes, concentrando esforços na estratégia, que é onde o valor real se agrega ao negócio”.
O iFood também criou recentemente uma equipe dedicada ao relacionamento com agências, com profissionais oriundos desse mercado. A intenção é fortalecer parcerias, certificações e projetos-piloto. “Selecionaremos algumas agências como parceiras estratégicas para desenvolver produtos que atendam melhor o ecossistema do iFood”, explicou Ana Paula Duarte.
Entre os exemplos de sucesso da atuação publicitária da empresa está o case The Streaming Bar, criado com a Netflix e a Heineken pela agência LePub São Paulo, vencedor de ouro na categoria Media do Festival de Cannes deste ano.
Ao comentar sobre a concorrência crescente de players como 99Food e Keeta, Ana Paula ressaltou que o foco da operação vai além do setor de delivery. “O iFood Ads quer realmente se posicionar como um veículo de mídia para o mercado, sendo um dos principais em consideração pelas marcas anunciantes”, concluiu.

iFood compra Advolve e aposta em expansão de mídia até 2030

247 - A empresa iFood divulgou nesta terça-feira (11) uma nota para afirmar que a instituição comemora a assinatura do decreto que regulamenta novas regras para o vale-refeição e vale-alimentação.&nbsp;
“O governo federal e o Ministério do Trabalho e Emprego dão um passo essencial para a modernização do Programa de Alimentação do Trabalhador. A medida devolve ao PAT o seu propósito de garantir uma alimentação barata e de qualidade para o trabalhador brasileiro, que retorna ao centro da política pública, e assegura um mercado de benefícios justo e aberto, com reflexos positivos para toda a economia”, disse.&nbsp;
O vale-refeição é para a compra de refeições prontas e o vale-alimentação para supermercados. “A redução da taxa cobrada pelas empresas do setor, em harmonia com as regras já vigentes para os cartões de crédito e débito, impactará positivamente milhares de restaurantes e mercados, tornando a alimentação mais acessível para o trabalhador e incentivando a adesão de novos empregadores ao PAT. Isso tem o potencial de levar o benefício do programa a novos milhões de brasileiros”, acrescentou o iFood.&nbsp;
A empresa afirmou considerar “acertada a definição do regime de operação aberto para grandes arranjos e de interoperabilidade para os menores”. “Na prática, isso aumentará substancialmente a rede de aceitação dos benefícios e significa que o trabalhador poderá, a qualquer hora, usar seu vale na padaria da esquina, no restaurante por quilo do bairro, na lanchonete próxima ao trabalho ou no mercadinho que fica perto da sua casa, fortalecendo a economia local e ampliando significativamente suas opções de alimentação”, continuou.&nbsp;
“O iFood reitera seu apoio a medidas que promovem a competição justa no mercado de benefícios e que incentivam a inovação e a transparência, mantendo os interesses do trabalhador em primeiro lugar”.
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iFood apoia novas regras para vale-refeição e vale-alimentação: 'essencial'

247 - Durante a COP30, realizada em Belém, o iFood anunciou a ampliação do programa iFood Pedal, que se tornará o maior projeto de descarbonização de entregas com bicicletas elétricas da América Latina. A iniciativa, em parceria com a Tembici, prevê um investimento de até R$300 milhões e a possibilidade de expandir a frota para 45 mil e-bikes, sendo 20 mil até 2027.
De acordo com informações divulgadas pela empresa, a ampliação deve elevar a frota total para mais de 25 mil bicicletas elétricas em operação nos próximos meses. A medida faz parte de um plano de sustentabilidade que busca reduzir em 7,5 mil toneladas as emissões anuais de dióxido de carbono — o equivalente à absorção de carbono feita por 300 mil árvores em um ano.
A parceria com a Tembici, maior operadora de micromobilidade da América Latina, é peça central dessa expansão. A empresa atua em quatro países e já soma 25 mil bicicletas em operação, consolidando-se como referência em soluções urbanas de baixo impacto ambiental.
“Fazer esse anúncio durante a COP30 reforça o compromisso do iFood com um crescimento sustentável e com a liderança na transição energética no Brasil. Mostramos que é possível conciliar propósito, tecnologia e impacto positivo em escala”, afirmou Luana Ozemela, CSO e vice-presidente de Impacto e Sustentabilidade do iFood.
Para Tomás Martins, CEO e cofundador da Tembici, o projeto é exemplo de como a inovação pode gerar transformação social e ambiental.
“Estamos muito felizes em anunciar a expansão de um projeto que une geração de renda sustentável e uma operação de zero emissões de carbono, que já evitou potencialmente mais de 13 mil toneladas de CO₂. Essa parceria dá um passo histórico, tornando-se o maior projeto de descarbonização por meio de bicicletas elétricas da América Latina”, destacou.
<h3>Liderança em sustentabilidade e inovação</h3>
O avanço do iFood Pedal se insere em uma estratégia mais ampla da empresa para consolidar sua liderança em mobilidade urbana sustentável. O programa já foi reconhecido pelo Fórum Econômico Mundial no relatório Last Mile Delivery como uma das principais iniciativas globais em eficiência logística e impacto ambiental positivo.
O iFood também é o único representante brasileiro na coalizão internacional Deliver-E, apoiada pelo Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA/UNEP), que reúne gigantes do setor como Uber, DoorDash e Zomato para acelerar a eletrificação das entregas em todo o mundo.
Na SB COP (Sustainable Business COP), braço empresarial da conferência, a companhia lidera grupos de trabalho voltados à inovação verde e à transição para uma economia de baixo carbono, reforçando o papel do setor privado nas soluções climáticas.
<h3>Estrutura e bem-estar para entregadores</h3>
Além da descarbonização, o iFood mantém uma rede de Pontos de Apoio com infraestrutura gratuita para os entregadores — locais com áreas de descanso, hidratação e recarga de baterias. Atualmente, 30 unidades estão ativas em várias regiões do Brasil. A mais recente, inaugurada em Belém, foi projetada com práticas sustentáveis e valorização da cultura local, com mobiliário de madeira de reflorestamento e obras de artesãos da região.
<h3>Expansão e impacto econômico</h3>
O iFood, empresa brasileira de tecnologia e referência global em inovação, movimenta cerca de R$140 bilhões por ano, o que representa 0,64% do PIB nacional, e gera mais de 1 milhão de empregos diretos e indiretos. A plataforma realiza 160 milhões de pedidos mensais, conectando 60 milhões de clientes, 450 mil estabelecimentos parceiros e 450 mil entregadores em mais de 1.500 cidades.
A companhia também anunciou um investimento de R$17 bilhões até março de 2026, voltado à expansão tecnológica e logística. Desse montante, R$5,2 bilhões devem ser destinados ao aumento da renda dos entregadores, um crescimento estimado de 27% em relação ao ano anterior.
“A nova fase do iFood Pedal, em parceria com a Tembici, reforça o nosso comprometimento em inovação logística para reduzir a emissão de gases poluentes e ampliar o leque de soluções para os entregadores”, afirmou Mariana Werneck, diretora sênior de Logística do iFood.

Entregas realizadas por bicicletas elétricas

iFood lança maior programa de entregas elétricas da América Latina na COP30

247 - O Tribunal de Justiça de Santa Catarina (TJ/SC) decidiu anular a multa aplicada ao iFood e rejeitou a acusação de venda casada no sistema de “pedido mínimo” praticado em sua plataforma. A decisão reformou sentença anterior da 10ª Vara Cível de Goiânia (GO), que havia condenado a empresa ao pagamento de R$ 5,4 milhões por danos morais coletivos e determinado a eliminação gradual da exigência de valor mínimo para compras. A informação foi publicada pelo portal Migalhas.
De acordo com a reportagem original do Migalhas, o Ministério Público de Goiás (MP/GO) havia movido ação civil pública contra o iFood, alegando que a imposição de um valor mínimo para concluir pedidos configurava prática abusiva e feria o Código de Defesa do Consumidor (CDC). O órgão sustentava que a exigência colocava os consumidores em desvantagem e restringia a liberdade de escolha.
O MP/GO chegou a recomendar, junto à Defensoria Pública e ao Ministério Público Federal (MPF), que o aplicativo abolisse a prática. Como o pedido não foi atendido, o caso foi levado à Justiça.
Em primeira instância, a juíza Elaine Christina Alencastro Veiga Araújo entendeu que o iFood integrava a cadeia de fornecimento de serviços e, portanto, era responsável solidário pelas regras aplicadas aos restaurantes cadastrados. Para ela, o pedido mínimo obrigava o consumidor a gastar mais do que desejava, caracterizando venda casada conforme o artigo 39, inciso I, do CDC.
A magistrada determinou que a empresa reduzisse gradualmente o valor mínimo de R$ 30 para R$ 0 ao longo de 18 meses, sob pena de multa de R$ 1 milhão por etapa descumprida. Também fixou indenização de R$ 5,4 milhões por danos morais coletivos, levando em conta o número de consumidores e restaurantes afetados.
O iFood, por sua vez, sustentou que atua apenas como intermediário entre consumidores e estabelecimentos e que não impõe o valor mínimo de pedido — decisão que, segundo a defesa, cabe exclusivamente aos restaurantes. A empresa argumentou ainda que há ampla oferta de estabelecimentos sem exigência de valor mínimo e que não há prova de dano coletivo, já que o uso da plataforma é opcional.
Com a nova decisão, o TJ/SC acolheu a tese da defesa e afastou a multa, entendendo que a prática não configura venda casada, uma vez que o consumidor pode escolher livremente entre os restaurantes disponíveis. O tribunal também concluiu que o iFood não impõe regras diretas sobre o valor mínimo, apenas disponibiliza o espaço digital para as transações entre as partes.

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