Brasileiros criam assistente no WhatsApp para conectar autônomos a clientes

Beatriz Bevilaqua, 247 - Criado por dois empreendedores curitibanos, o Robozin é um assistente virtual gratuito que funciona pelo WhatsApp e já conta com mais de 1.500 prestadores de serviço cadastrados em Curitiba. A proposta é simples: facilitar a vida de quem busca por um profissional - e de quem oferece serviços - sem precisar baixar nenhum aplicativo.

A iniciativa é liderada por Anderson Nery e Luis Matias, cofundadores da startup. Anderson é economista formado pela Universidade Federal do Paraná e tem mais de 15 anos de experiência no mercado financeiro, além de passagens por startups como a Wuzu, vendida para a holding do Mercado Bitcoin. Com mais de oito anos no setor de inovação e tecnologia, ele decidiu criar o Robozin após enfrentar dificuldades para contratar profissionais durante uma reforma em casa.

“Perdi muito tempo procurando e negociando com prestadores, além de enfrentar preços inflacionados por causa das taxas cobradas por plataformas. Percebi que o processo era desgastante para quem contrata e também para os próprios profissionais. A partir dessa experiência, surgiu a ideia de criar uma solução mais rápida e assertiva para os dois lados”, conta Anderson.

A inteligência artificial do Robozin identifica as necessidades e conecta o cliente a profissionais disponíveis e qualificados, considerando critérios como geolocalização, especialidade e disponibilidade. Por meio do número (41) 98421-0888, qualquer pessoa pode enviar uma mensagem de texto ou áudio com o tipo de serviço desejado e a data.

A ferramenta já cobre mais de 100 categorias de serviços como eletricistas, encanadores e diaristas a passeadores de cães, pintores e fotógrafos. “O Robozin é uma alternativa inteligente para quem quer praticidade. A missão é economizar tempo e garantir um atendimento eficaz tanto para o consumidor quanto para o autônomo”, diz o fundador.

Renda extra e gestão integrada

Para os profissionais, o Robozin oferece uma vitrine digital eficiente e gratuita. O cadastro é simples, com validação de documentos, e dá acesso a ferramentas como emissão de recibos, orçamentos, cobrança via PIX e uma central de gestão integrada, tudo pelo WhatsApp.

Há ainda uma funcionalidade voltada para condomínios, com envio automatizado de cotações para obras e manutenções, facilitando o trabalho de síndicos e administradoras.

A monetização do negócio se dá por meio de planos de assinatura. Profissionais gratuitos podem atender a chamados, mas os assinantes recebem leads com exclusividade e têm prioridade no atendimento. “Hoje, mais de dois mil profissionais já estão validados e ativos em Curitiba, com uma taxa de resposta média de dois minutos”, destaca Anderson.

A startup funciona exclusivamente pelo WhatsApp, o que a diferencia das plataformas tradicionais. Segundo Anderson, a escolha pela popularidade e agilidade da ferramenta é estratégica, embora represente também um desafio.

“A dependência do WhatsApp é um risco, mas também uma oportunidade. Estamos entre as 500 empresas no mundo desenvolvendo soluções dentro da plataforma. Ainda é um território novo, inclusive para o próprio WhatsApp”, afirma.

De Curitiba para o Brasil

Embora o serviço esteja, por ora, ativo apenas na Região Metropolitana de Curitiba, a startup já recebe pré-cadastros de profissionais de todo o Brasil. A ideia é expandir para outras cidades assim que atingir o número mínimo de profissionais validados em cada local.

O crescimento tem sido acelerado: em pouco tempo, o Robozin já se aproxima de 20 mil usuários. O modelo também joga luz sobre o potencial do empreendedorismo popular no Brasil. Segundo dados do IBGE, há entre 26 e 38 milhões de profissionais autônomos no país, mas menos de 200 mil utilizam plataformas digitais para captar clientes.

Para Anderson, o brasileiro tem um perfil naturalmente empreendedor e sabe tirar o melhor das ferramentas disponíveis. Ele cita como exemplo um eletricista da plataforma que passou a receber a maioria dos chamados por ter colocado o número do Robozin como favorito no WhatsApp, garantindo resposta imediata.

“Esse tipo de adaptação mostra o quanto o brasileiro é criativo e resiliente. O Robozin surgiu para empoderar esse profissional e, ao mesmo tempo, facilitar a vida de quem precisa de um serviço rápido, confiável e acessível”, conclui.

Assista a entrevista na íntegra aqui: