Pequenos negócios usam o celular para vender mais e buscam capacitação com apoio do Sebrae

247 - Com o celular na mão, cada vez mais empreendedores brasileiros estão transformando as redes sociais em vitrine, balcão e canal direto com os clientes. De acordo com a 9ª edição da Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, realizada pelo Sebrae, 72% dos donos de pequenos negócios utilizam redes sociais, aplicativos ou a internet para comercializar seus produtos e serviços. Os dados revelam uma tendência clara: o ambiente digital se consolidou como espaço estratégico para o crescimento das micro e pequenas empresas.

A reportagem é de André Luiz Gomes e destaca ainda um levantamento da empresa HostGator, segundo o qual 45% dos entrevistados planejam intensificar o uso do celular na produção de conteúdo para redes sociais. A pesquisa reforça o papel do smartphone como ferramenta-chave para ampliar a presença digital e impulsionar as vendas. O WhatsApp, com 81% de adesão, e o Instagram, com 60%, lideram o engajamento entre os empreendedores, segundo o Sebrae.

Para apoiar esse movimento e ajudar a superar os desafios do meio digital, o Sebrae lançou o Guia de Vendas para as Redes Sociais, com orientações práticas sobre como usar os recursos disponíveis em cada plataforma. A especialista em Mercados e Transformação Digital da entidade, Janaina Camilo, reforça a importância de criar conteúdos relevantes: “Por apresentar uma infinidade de informações diversificadas, é fundamental produzir um conteúdo que seja realmente diferenciado, que desperte genuinamente o interesse de compra nos usuários”.

Além da falta de tempo e de infraestrutura, o desconhecimento técnico foi apontado por cerca de metade dos entrevistados da pesquisa da HostGator como o maior obstáculo no uso das ferramentas digitais. Para enfrentar essa lacuna, o Sebrae oferece capacitações gratuitas, entre elas o programa UP Digital, que promove duas semanas de imersão com mentorias e aulas ao vivo voltadas a microempreendedores individuais (MEI), microempresas (ME) e empresas de pequeno porte (EPP).

No curso, os participantes aprendem desde a identificação do público-alvo até a criação de conteúdo com baixo custo, passando por estratégias para vender mais nas redes sociais e nos marketplaces. A jornada de marketing digital ainda aborda como melhorar o posicionamento online e monitorar os resultados das ações realizadas.

Com iniciativas como essas, o Sebrae aposta na qualificação como fator essencial para que os pequenos negócios não apenas sobrevivam, mas prosperem no ambiente digital. Para acessar o guia e os cursos, os interessados podem consultar o portal oficial da instituição.